跨境电子商务的产品多为服装及配饰、3C数码、美容保健等,这些产品普遍具有质量轻、体积小的特点,其产品结构就决定了跨境物流需要以快递、邮件的方式来配送完成。快递物流方式有如下几种:

第一类为使用国际快递直接送递。此类方式可以细分为以下两种,第一种是利用国际快寄公司,如联邦快递、敦豪快递、联合包裹等进行递送,此类快递方式运送速度快、消费者体验高,但价格很高,甚至会超过产品本身的价格。例利用FEDEX将一件600g的商品从中国运至美国,需要5天以内可以运达,但需要120元人民币,如果质量超过首重，价格会根据超出的重量再行提高。如果卖家根据产生的快递成本将价格增加到产品售价中,则其产品就会丧失应有的价格优势。另外,如果产品在运达买家手中后,出现质量问题,出现商品退回的情形,还会出现二次物流的成本支出。第二种是通过国际小包配送,主要以各国的邮政系统来完成,主要有中国邮政、香港邮政、新加坡邮政等。邮政系统基本可以运至全球190多个国家或地区,通常需要15天左右可以送达,价格相对便宜,适用于时效性不高的商品,但邮政运送存在一定的丢包率,如中国邮政的国际配送丢包率在5%左右,其他邮政丢包率不一,但这一问题均普遍存在。

第二类是采取集中发货的方式,现在各大跨境电商平台都在探索这一方式。集中发货就如物流配货,将到达同一国家或地区的商品统一集中在一起,统一发货,到达各个国家后再分别配送。如ALIEXPRESS在2012年分别在上海、深圳等地设立了仓储集货中心,通过集中物品,选择国际物流配送产品,进而降低成本。2013年敦煌网也推出了类似的“仓储集货”服务,敦煌网是与DHL合作,将正常国际快递运费降低30%左右,这种模式下要求卖家首先将商品运送至敦煌网与合作方指定的仓库,再对货物进行调配和集中运输。由于这种“仓储集货”能实现集中发货,因此商品配送的效率会比较高,相应也可以取得一个相对较低的运送成本,也能保证客户体验。在此基础上,针对发货量较大的国家或地区,跨境电子商务平台也会开辟一些“专线”,如美国、巴西、英国、俄罗斯等国,专门配送目的地为这些国家的商品,但使用的基本是邮政系统,相应的运送成本会更低。国际e邮包,相比传统的国际小包,运送时间缩短,丢包率有所降低,且与国际快递如FEDEX、TNT等,价格会有所下降,其运送时间一般保持在12天以内。此外,2013年12月,北京邮政与Paypal推出的“贝邮宝’’也是类似的性质,其选择信誉高的卖家,根据其商品特点提供定制化的海外邮政小包服务,对其配送的产品提供“当天收寄、当天封发、当天交航”的高效配送,其运送时间缩短,贝邮宝也是对国际快递的一种探索,根据其压力测试,即使在旺季,贝邮宝的配送时间也能控制在10天以内。

第三类是海外仓模式,目前Amazon等网站,就鼓励国际卖家采用海外仓模式,先将商品通过传统的国际贸易运输渠道运送至目的国,将其商品转至Amazon的海外仓库,由Amazon提供线下的配送服务。同时,eBay和敦煌网也在尝试开展海外仓服务。此外,一些有实力的商家也均欲尝试建立海外仓模式,来控制物流的时间和成本,并保证高效的买家购物体验。海外仓通常选择的国家是美国、英国、德国、俄罗斯、澳大利亚等国,建立海外仓后,物流可以在很短的时间内送至客户手中,而且所产生的物流费用并不高。由于发货地由中国转移到了销售目的国,大大缩短了产品的运送时间,基于海外仓的数据分析,卖家可以更好的进行库存预测和供应链管理,同时也提高了客户的购物体验。对于众多规模不大、实力不强的中小卖家而言,海外仓模式并不容易实现。

总之,虽然目前存在众多可供选择的国际物流方式,国际物流的配送模式也一直在不断探索,但兼具成本、速度、安全性、信息化的物流方式仍亟待解决,国际物流的发展仍滞后于全球跨境电子商务的发展,国际物流方式的发展不足很大程度上制约了世界范围内跨境电子商务的发展。