对于大数据时代的中小企业来说，传统的营销方式是大规模广告投放外加终端促销，这样的营销方式明显不适合。企业做网络营销就必须突破传统营销模式的模式化障碍，社会化媒体的即时性，致使企业必须重新思考其与消费者在时间与空间上的关系。消费者始终是品牌活力的源泉，企业只有专注于消费者需求，深刻洞察消费需求并用最方便快捷的方式与其沟通，才能将产品价值有效地传递给他们，在市场竞争中处于不败之地。社交网络可以满足企业不同的营销策略，可以有效降低中小企业的营销成本，并可实现对目标消费者的精准营销，是一种真正符合中小企业需求的新型营销方式。

艾瑞咨询(iResearch)2011年6月根据市场研究机构BIA/Kelsey和ConStat发布的社会化媒体研究数据分析发现，Facebook和电子邮件是美国中小型企业最偏爱的社会化媒体营销平台。其中，48%的中小企业选择用Facebook来做广告或促销，43%的中小企业选择用电子邮件来开展网络营销活动。

随着社会化媒体影响力的不断加强，中小企业也越来越认识到社会化媒体营销的优势，特别是以Facebook、Twitter、微博客户端等为代表的社会化媒体客户端受到广泛的重视。移动互联网和4G技术的发展正在将越来越多的媒体渠道资源转移给中小企业，以致越来越多的中小企业利用社会化媒体营销实现快速增长。