简单来说网络营销是指基于互联网以及信息技术来进行市场营销,网络营销借助与互联网来实现商家以及客户之间信息传递、商品交易,通过互联网创造、宣传、传递客户价值,从而实现一定营销目的的新型营销活动。网络营销实质上更多的是营销手段的创新,其所依据的营销理论依然是传统营销理论,网络营销是信息化社会的产物,是信息技术发展与市场营销相结合的产物,网络营销有广义以及狭义之分,广义的网络营销泛指一切借助于网络开展的营销活动,狭义的网络营销仅仅就是基于互联网对于产品、服务所做的一系列的推广活动。

网络营销本身是企业营销战略的重要组成部分,其建立在互联网基础之上,并借助于互联网本身的特性来实现营销目标。网络营销自从上世纪90年代产生以后,随着互联网信息技术的不断发展,网络营销内涵以及外延不断拓展,人们对于网络营销的理解以及认识不断加深,网络营销的影响越来愈大,网络营销不仅仅是一个手段,同时还成为了一种社会文化。网络营销本身与电子商务这一概念有着较大的区别,狭义的电子商务是指利用网络来进行产品或者服务交易的行为总和。广义的电子商务则是指凡是与电子信息技术有关联的贸易活动都可以被称为电子商务。从概念来看网络营销属于广义电子商务的一部分,网络营销主要目的与传统营销并没有太大的差别,即都是扩大销售、提升客户忠诚度。目前随着网络信息技术的不断发展,各种新的网络营销手段层出不穷,出了传统的搜索排名、网络广告、电子邮件营销等之外,还包括微博营销、微信营销等等。

网络营销相对传统营销来说,其突出特点主要体现在以下几个方面:

一是网络营销成本低廉,这是因为网络营销模式手段多样,借助与互联网以及信息技术可以实现成本的大幅度下降,传统营销制作成本交稿,很多企业难以承受。

二是网络营销互动性强,网络营销开展中每一个人不仅仅是信息的接受者,同时也可以是信息的发布者,这改变了传统营销环境下,受众仅仅就是被动接受营销信息的处境。借助于网络对于企业来说,可以让客户可以通过调查、跟帖等方式发表自己的意见,给广大受众提供了一个自由发言的场合以及机会,开放式的沟通模式更让容易让受众产生参与感。企业可以及时的获得客户对于产品、品牌等方面的反馈信息,进一步的拉近企业与客户之间的距离,提升客户的忠诚度。

三是网络营销突破了时空的限制,传统营销往往受制于时间以及空间,营销辖射的范围以及人群都有限,而网络营销则实现了全天候、全网络内的持续营销,只要有网络就可以24小时不间断的将广告信息推送给潜在购买客户,任何地点只要点击鼠标就可以获取企业的各种营销信息。

四是网络营销增强了营销的针对性,增强了客户的主动性,客户感兴趣就会点击查看企业的营销信息,反之如果不感兴趣则不会继续点击查看相关信息,这就将很大一部分的无效客户排除在了外面,有利于提升营销的针对性。传统营销很难做到这一点,基本上就是将很大一部分无效客户涵盖到了营销中去,浪费了营销资源。同时网络营销可以根据信息管理平台对于点击率、购买转化率、客户反馈等及时进行营销策略的调整。

五是网络营销内容更加丰富,可以提供海量的信息给客户,而且形式比较多元,可以是声音、图片、视频、文字等多种形式综合于一身,给客户提供大量而全面的介绍,增强了营销效果。

六是网络营销可以重复、可以检索,对于客户来说传统营销过过了就没了,而网络营销可以反复观看。